Európsky výbor pre normalizáciu (CEN) vydal v októbri 2024 novú terminologickú normu EN 17984-1 Asistenčné psy. Časť 1: Slovník, ktorá predstavuje dôležitý krok smerom k štandardizácii kvality služieb poskytovaných prostredníctvom asistenčných systémov a zariadení, vrátane využitia asistenčných psov a technológií v oblasti podpory osôb so zdravotným postihnutím. Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky (ÚNMS SR) túto normu vydáva od 1. augusta 2025 v štátnom jazyku.

STN EN 17984-1: 2025 stanovuje rámec a požiadavky pre poskytovanie neodkladnej pomoci a asistencie osobám v ich domácom prostredí, s cieľom zabezpečiť vyššiu úroveň bezpečnosti, efektivity, spoľahlivosti a interoperability medzi poskytovateľmi služieb a technickými riešeniami.

Zavedenie tejto normy je významným príspevkom ku zlepšeniu kvality života ľudí odkázaných na asistenčné služby. Pomáha zabezpečiť, že podpora, ktorú dostávajú je nielen efektívna, ale aj plne koordinovaná a v súlade s najnovšími požiadavkami bezpečnosti v oblasti sociálnych služieb.

V STN EN 17984 -1 sa dozviete o rozdelení asistenčných psov do viacerých skupín podľa typu postihnutia a úlohy, ktorú plnia napr.:

• Vodiace psy pre nevidiacich a slabozrakých: Pomáhajú bezpečne sa pohybovať, navigovať v priestore, vyhýbať sa prekážkam.
• Mobilní asistenti (pohyboví asistenti): Pomáhajú osobám so zníženou pohyblivosťou, napríklad podávajú predmety, otvárajú dvere, pomáhajú pri rovnováhe.
• Psychosociálni asistenti: Podpora ľudí s vývojovými poruchami, alebo PTSD (posttraumatické stresové poruchy) alebo úzkostné poruchy, autizmus, sluchovo postihnutí (títo často nepatria medzi klasických telesne postihnutých, ale sú významnou kategóriou asistenčných psov).
• Služobné psy pre osoby s diabetom alebo epilepsiou: Detekujú zmeny v zdravotnom stave a upozorňujú na nebezpečenstvo, môžu volať alebo poskytnúť pomoc.

Ďalej sa v norme dozviete o požiadavkách na výcvik, ktorý je prísny a špecializovaný a trvá   spravidla jeden až dva roky ako aj o kvalifikácii psov pre jednotlivé oblasti pomoci.

„Asistenčné psy výrazne zlepšujú kvalitu života osôb so zdravotným postihnutím tým, že umožňujú im väčšiu samostatnosť, sebavedomie a bezpečnosť. Okrem praktickej pomoci často prinášajú aj emocionálnu podporu. Tieto špeciálne vycvičené zvieratá svojim výcvikom a schopnosťami, ktorými disponujú pomáhajú zlepšovať život zdravotne odkázaným ako aj celkové spolužitie s človekom."

STN si môžete objednať za úhradu od 1. 8. 2025 prostredníctvom Portálu noriem alebo na e-mailovovej adrese shop@normoff.gov.sk